如果你购买的产品产生质量问题，你可以拨打电话0573-84991533或者通过公众号联系在线客服进行处理。 在质保期内，我们为发生质量问题的产品提供免费的售后服务。

收到退货产品并确认无误后，将在7个工作日内，按照您的原支付方式完成退款操作。您可在“我的订单”中查询退款进度。

您可在7天内退换货，有完好的货品、原始购物凭证（订单编号）和发票（如已开具），我们将按照您购物时的支付方式退款，特殊定制产品，以及被切割、裁剪和油漆过的产品，不适用于退货政策。


温馨提示：

“完好的货品“指货品未受损、无污渍、未变形、未经洗涤且无使用痕迹等。特殊定制产品，以及被切割、裁剪和油漆过的产品，不在无忧退换货范围之内。

· 建议您保留好包裹配送时的包装，以方便产品再次运输时使用以减少损坏。


退货方式：

· 请联系线客服申请退货服务。 自行选择配送公司，非质量问题退货运费需由顾客承担。收到退货包裹并确认无误后，将在7个工作日之内办理退款手续，钱款将按照原始支付方式退回。

很抱歉发生这样的情况。请您及时联系在线客服或拨打客服热线，告知订单信息、送货联系方式，以及少送、错送的商品信息。经核实我们会及时安排二次送货，或适合的售后服务。

您可以在发货前进入“我的订单”进行取消操作，如已发货，请在原定送货日期前一日联系在线客服或拨打服务热线。

您可以拨打0573-8499-1533客服热线。

电话人工服务时间为周一至周日09:00-18:00

在线客服人工服务时间为周一至周日09:00-20:00

完成网上订单支付后，可以通过联系客服进行获取发票。

注意事项：1）一个订单对应一张发票。2）仅提供完整的产品明细发票。3）发票金额不能高于订单实际支付金额。4）使用优惠券和礼品卡支付的金额不开具发票。

目前，我们提供快递包裹配送和货车配送服务。您可以添加商品至购物车以后可以通过输入具体地址和邮政编码，查看线上购物配送范围和运费。

将商品加入购物车输入地址和邮编之后，网页上会显示商品的库存信息。如遇“暂时缺货”可能是您购买的商品在该区域暂时缺货，可关注咨询后续购买。

您可以登录会员中心页面查询具体的送货信息。或联系我们的在线客服查询配送状态。